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Par des professionnels pour des professionnels

Un forfait adapté à chaque stratégie de maintenance

Étant une entreprise suisse qui mène ses propres activités de développement, de production et de vente, nous sommes très exigeants quant à la qualité de nos produits et de nos services. Un service complet fait aussi partie de ces exigences. Le service après-vente implique en effet plus que la simple réparation de dommages. Il implique la protection et l’entretien d’installations qui protègent fiablement contre le soleil et les intempéries pendant de nombreuses années. Nos nombreux sites vous garantissent un service personnalisé et sur mesure dans toute la Suisse. Grâce à des inspections et des entretiens professionnels réguliers, vous réduisez le risque de panne à long terme, prolongez la durée de vie de vos produits et évitez des surprises désagréables. C’est pourquoi nous avons créé pour vous trois forfaits de services qui couvrent aussi l’entretien de produits tiers.

Vos avantages en un coup d'œil

100% qualité Schenker Storen

  • Utilisation de pièces de rechange originales garantie
  • 250 techniciens de service certifiés IPAF
  • Infrastructure propre, d’où le partenaire idéal même pour les commandes complexes
  • Produits et services de qualité suisse

 

Économies

  • Votre installation est en parfait état de fonctionnement et moins susceptible de nécessiter des réparations inattendues.
  • Les coûts sont transparents et calculables.
  • Un service régulier préserve la fonctionnalité à long terme et la valeur de votre installation.

 

Économies de temps

  • Vous minimisez le risque de panne de votre installation.
  • Vous réduisez votre investissement en temps à un minimum.

Aperçu des services couverts par nos forfaits

«Dank der regelmässigen Wartung durch Schenker Storen funktionieren unsere Produkte stets einwandfrei. Wir ersparen uns langfristig so viel Mühe und vermeiden Reparaturkosten.»
Facility Management, BBZ Zofingen

Forfait de services Light

Aimeriez-vous être au courant de l’état de votre installation?

 

Le forfait de services Light vous permet, grâce à un contrôle et à une inspection annuels par nos techniciens de service qualifiés, de planifier de manière fiable et de prolonger la durée de vie de votre installation.

Nos techniciens de service vérifient que votre installation ne présente pas de signes d’usure et contrôlent son bon fonctionnement. Vous recevez ensuite un rapport détaillé sur l’état actuel de votre installation. Ce rapport renferme un calendrier de remplacement des pièces d’usure et d’autres pièces, ce qui vous permet également de réduire le risque de panne de votre installation causée par des composants défectueux de même que les temps d’attente inutiles. Vous recevez en outre, si vous le souhaitez, une offre vous informant des coûts en toute transparence.

 

Vos avantages en un coup d'œil

  • Transparence quant à l’état de votre installation
  • Risque de panne moindre
  • Investissement moins important en temps

Nos prestations en un coup d'œil

  • Contrôle et inspection annuels
  • Contrôle de fonctionnement et contrôle visuel
  • Rapport sur l’état de l’installation

 

Souhaitez-vous un conseil en matière de service personnalisé?

 

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Forfait de services Smart

Accordez-vous une importance particulière à la transparence des coûts?

 

Nous recommandons le forfait de services Smart si vous souhaitez planifier les coûts de manière fiable.

Nos techniciens de service vérifient une fois par an que votre installation ne présente pas de signes d’usure, vérifient son bon fonctionnement et remplacent immédiatement au besoin les pièces qui s’usent naturellement au fil du temps. Les coûts les plus courants sont donc inclus dans le forfait de services Smart. Les coûts supplémentaires dus à la réparation de pièces autres que les pièces d’usure sont prévisibles car vous recevez automatiquement un rapport sur l’état de votre installation et une offre si vous le souhaitez. Cela vous permet également de réduire à un minimum le risque de panne de votre installation causée par des composants défectueux et de jouir simultanément d’une transparence totale des coûts.

 

Vos avantages en un coup d'œil

  • Transparence quant à l’état de votre installation
  • Transparence des coûts
  • Planification plus fiable
  • Risque de panne moindre
  • Investissement moins important en temps

 

 

Nos prestations en un coup d'œil

  • Contrôle et inspection annuels
  • Contrôle de fonctionnement et contrôle visuel
  • Rapport sur l’état de l’installation
  • Réglage et ajustement de différents composants
  • Remplacement des pièces d’usure
  • Offre pour les autre pièces si vous le souhaitez

 

Souhaitez-vous un conseil en matière de service personnalisé?  

 

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Forfait de services Ultimate

Souhaitez-vous jouir d’un degré de fiabilité maximum dans la planification?

 

Avec le forfait de services Ultimate, vous mettez toutes les chances de votre côté – en ce qui concerne la fonctionnalité de votre installation et le respect de votre budget. Vous profitez de l’ensemble complet des prestations.

Tous les coûts qui garantissent le fonctionnement de vos stores sont couverts pendant l’année contractuelle. Autrement dit, vous payez une fois par an pour le forfait de services et ne devez pas vous souciez de coûts supplémentaires. Même si un store en toile présente par exemple une déchirure susceptible d’affecter son fonctionnement, la toile est remplacée gratuitement.

 

Vos avantages en un coup d'œil

  • Niveau de fiabilité maximum dans la planification car tous les coûts sont inclus dans le montant fixe annuel
  • Transparence quant à l’état de votre installation
  • Risque de panne minime
  • Facture unique une fois par an, d’où investissement minime en temps

 

 

Nos prestations en un coup d'œil

  • Contrôle et inspection annuels
  • Contrôle de fonctionnement et contrôle visuel
  • Réglage et ajustement de différents composants
  • Rapport sur l’état de l’installation
  • Remplacement des pièces d’usure et d’autres pièces
  • Réparation de l’installation

 

Souhaitez-vous un conseil en matière de service personnalisé?

 

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Vous êtes intéressé?

Laissez-nous vos coordonnées et nous vous contacterons dès que possible pour un conseil personnalisé.

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